产品和服务质量代表了一个国家的形象、一个民族的精神，是社会综合因素的反映。提高产品和服务质量是社会主义经济建设的战略任务。标准在一定意义上也是产品。

ISO9000标准的思想和要求是从最高管理者开始，利用管理的 “ 瀑布效应 ” 从上至下象瀑布一样、把每一层管理者身上那些陈旧的、不好的管理习惯冲刷干净。运用ISO9000标准的思想对企业进行管理是形势发展的需要。

为了适应经济发展和国际贸易的需要，我国政府对质量工作非常重视，社会各界也关注产品和服务质量问题。我国于1992年将开始等同采用ISO9000系列认证标准即GB/T19000-ISO9000系列标准。

我国从1993年6月开始对企业进行 质量体系认证。目前，我国 质量体系认证事业已取得了迅猛发展。迄今为止，经中国质量 认证机构国家认可委员会和中国国家进出口企业 认证机构认可委员会认可，已向全国近50家 质量体系认证机构颁发了国家认可证书；到1999到底全国已累计向二万多家企业颁发了带有国家认可标志的 认证证书。

随着我国市场经济体制的建立，在国内某些行业没有通过 ISO9000认证的企业，甚至连参加招标的资格都没有，而且这种趋势正在向更多的行业发展。

现在越来越多的企业强烈地意识到：ISO9000 质量体系认证对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、增强市场竞争能力具有重要作用。

尤其是在与国际接轨的今天，在国际贸易中，外商首先关心的就是中方企业是否通过 ISO9000认证。可以说获得了国际认可的ISO9000 质量体系认证证书，就取得了国际承认。

但是，在我国已经获得认证的企业中，尚大多局限于少数知名的大公司、大集团，而大部分中小型优秀企业，由于管理意识或专业知识的欠缺，还未通过ISO9000 质量体系认证，以至于在市场竞争中处于被动的劣势。